Потери, закрытие магазинов, увольнения и стратегическое сокращение стали общей новостью в секторе розничной торговли электронной коммерции в этом году, что указывает на неблагоприятные перспективы. Согласно «Отчету данных о рынке свежих электронных коммерции в 2023 году», темпы роста свежих операций электронной коммерции в 2023 году, как ожидается, достигнет самой низкой точки за девять лет, при этом уровень проникновения в отрасли составит около 8,97%, что на 12,75% в годовом исчислении.

Во время корректировки рынка и конкуренции, такие платформы, как Dingdong Maicai и Hema Fresh, которые все еще имеют некоторый потенциал, активно принимают меры для решения проблем и поиска новых возможностей для роста. Некоторые остановили расширение, чтобы сосредоточиться на эффективности, а не на масштабе, в то время как другие продолжают улучшать свои системы логистики холодной цепи и сети доставки, чтобы активно захватывать долю рынка.

Стоит отметить, что, несмотря на быстрый этап роста, который испытала свежая розничная торговля, она все еще страдает от высоких транспортных средств и эксплуатационных расходов, значительных потерь и частых жалоб пользователей. Для таких платформ, как Dingdong Maicai и Hema Fresh, чтобы добиться нового роста и двигаться вперед, путешествие, несомненно, будет сложным.

Слава прошли дни

В прошлом быстрое развитие Интернета привело к быстрому росту свежей индустрии электронной коммерции. Многочисленные стартапы и интернет -гиганты исследовали различные модели, управляя бумом отрасли. Примеры включают в себя модель спереди, представленную Dingdong Maicai и Missfresh, и модель интеграции склада-магазина, представленная Hema и Yonghui. Даже игроки электронной коммерции платформы, такие как JD, Tmall и Pinduoduo, сделали свое присутствие.

Предприниматели, офлайн супермаркеты и игроки в интернет-коммерции затопили свежий трек электронной коммерции, создав капитальный взрыв и интенсивную конкуренцию. Тем не менее, интенсивный конкурс «Красного океана» в конечном итоге привел к коллективному краху в свежем секторе электронной коммерции, что привело к рынке жесткой зимы.

Во-первых, раннее стремление к масштабе свежими платформами электронной коммерции привело к непрерывному расширению, что привело к высоким эксплуатационным расходам и текущим убыткам, создавая значительные проблемы с прибыльностью. Статистические данные показывают, что в внутреннем секторе свежей электронной коммерции 88% компаний теряют деньги, и только 4% разрываются даже и всего 1% получают прибыль.

Во-вторых, из-за жесткой рыночной конкуренции, высоких эксплуатационных расходов и колебания рыночного спроса, многие свежие платформы электронной коммерции сталкиваются с закрытиями, увольнениями и выходами. В первой половине 2023 года Yonghui закрыл 29 магазинов супермаркетов, в то время как Carrefour China закрыл 33 магазина с января по март, что составляет более одной пятой своих общих магазинов.

В-третьих, большинство свежих платформ электронной коммерции изо всех сил пытались получить прибыль, что заставило инвесторов более осторожны с их финансированием. Согласно исследованию Iimedia, количество инвестиций и финансирования в свежем секторе электронной коммерции достиг нового минимума в 2022 году, почти возвращаясь к уровням 2013 года. По состоянию на март 2023 года в свежей индустрии электронной коммерции было только одно инвестиционное мероприятие, с инвестиционной суммой всего 30 миллионов юаней.

В-четвертых, такие проблемы, как качество продукта, возмещение, доставка, проблемы заказа и ложные рекламные акции, являются обычными, что приводит к частым жалобам на свежие услуги электронной коммерции. Согласно «Платформе жалоб на электронную коммерцию», основными типами жалоб от свежих пользователей электронной коммерции в 2022 году были качество продукта (16,25%), проблемы возврата (16,25%) и проблемы доставки (12,50%).

Dingdong Maicai: отступление к продвижению

Будучи выжившим в свежих субсидийных войнах электронной коммерции, результаты дингдонга Майкай были нестабильными, что привело к тому, что они придерживаются стратегии значительных отступлений для выживания.

С 2022 года Dingdong Maicai постепенно отозвался из нескольких городов, включая Xiamen, Tianjin, Zhongshan, Zhuhai в Гуандонге, Xuanheng и Chuzhou в Анхуи, а также Таншан и Лангфанг в Хэбэй. Недавно он также вышел из рынка Sichuan-Chongqing, закрыв станции в Чунцине и Чэнду, оставив его только с 25 городскими местами.

Официальное заявление Dingdong Maicai о отступлениях приводило к снижению затрат и повышению эффективности в качестве причин для корректировки своей деятельности в Чунцин и Ченгду, что приостановило услуги в этих областях, сохраняя при этом нормальные операции в других местах. По сути, отступления Dingdong Maicai стремится к снижению затрат и повышению эффективности.

Из финансовых данных стратегия сокращения расходов Dingdong Maicai показала некоторый успех, причем первоначальная прибыльность достигнута. Финансовый отчет показывает, что выручка Dingdong Maicai за 2 квартала 2023 года составил 4,8406 млрд юаней по сравнению с 6,6344 млрд. Юаней за аналогичный период прошлого года. Чистая прибыль без GAAP составила 7,5 млн. Юаней, что отмечает третий квартал подряд прибыльности без GAAP.

Hema Fresh: атака на продвижение

В отличие от стратегии Dingdong Maicai по «сокращению расходов», Hema Fresh, которая следует за моделью интеграции складского магазина, продолжает быстро расширяться.

Во-первых, HEMA запустила услугу «1-часовую доставку», чтобы захватить рынок мгновенной доставки, набрав больше курьеров для повышения эффективности доставки и заполнить пробелы в областях, в которых отсутствуют новые варианты розничной торговли. Оптимизируя логистику и цепочки поставок, HEMA расширяет свои возможности обслуживания для достижения быстрой доставки и эффективного управления запасами, учитывая своевременность и недостатки эффективности свежей электронной коммерции. В марте HEMA официально объявила о запуске службы «1-часовой доставки» и начал новый раунд набора курьеров.

Во-вторых, HEMA активно открывает магазины в городах первого уровня, стремясь расширить свою территорию, в то время как другие свежие платформы электронной коммерции останавливают расширение. По словам HEMA, в сентябре планируется открыть 30 новых магазинов, в том числе 16 магазинов Hema Fresh, 3 магазина Hema Mini, 9 магазинов Hema Outlet, 1 Store Store Hema и 1 магазин опыта в медиацентре Hangzhou Asian Games.

Более того, HEMA инициировал свой процесс листинга. В случае успешного перечисления он получит существенные средства для новых проектов, исследований и разработок, а также продвижения рынка для поддержки роста бизнеса и расширения масштаба. В марте Alibaba объявила о своей реформе «1+6+N», когда группа Cloud Intelligence разделилась от Alibaba, чтобы независимо перейти к листингу, а HEMA инициировала свой план листинга, который, как ожидается, будет завершена в течение 6-12 месяцев. Тем не менее, недавние сообщения СМИ показывают, что Алибаба приостановит план IPO в Гонконге Хема, на который Хема ответил «без комментариев».

Может ли HEMA успешно перечислить, остается неопределенным, но он уже имеет широкий охват доставки, богатый диапазон продуктов и эффективную систему цепочки поставок, формируя устойчивую бизнес -модель с несколькими кварталами прибыльности.

В заключение, отступление, выживание или атаку, чтобы процветать, платформы, такие как Hema Fresh и Dingdong Maicai, консолидируют свои существующие предприятия, активно ищут новые прорывы. Они расширяют свои стратегии, чтобы найти новые «торговые точки» и диверсифицировать свои треки категории продуктов питания, переходя в платформы электронной коммерции продуктов питания с несколькими брендами. Однако, будут ли эти новые предприятия процветать и поддерживать будущий рост, еще неизвестно.