Убытки, закрытие магазинов, увольнения и стратегическое сокращение стали обычными новостями в секторе розничной электронной коммерции в этом году, что указывает на неблагоприятные перспективы.Согласно «Отчету о свежих данных о рынке электронной коммерции Китая за первое полугодие 2023 года», ожидается, что темпы роста новых транзакций электронной коммерции в 2023 году достигнут самой низкой точки за девять лет, при этом уровень проникновения в отрасль составит около 8,97%, снизившись на 12,75%. % год за годом.

В условиях рыночной корректировки и конкуренции такие платформы, как Dingdong Maicai и Hema Fresh, у которых все еще есть некоторая мощность, активно принимают меры для решения проблем и поиска новых возможностей роста.Некоторые остановили расширение, чтобы сосредоточиться на эффективности, а не на масштабе, в то время как другие продолжают совершенствовать свои системы логистики холодовой цепи и сети доставки, чтобы активно захватить долю рынка.

Стоит отметить, что, несмотря на фазу быстрого роста, которую пережила отрасль розничной торговли свежими продуктами, она по-прежнему страдает от высоких затрат на транспортировку и эксплуатацию холодильной цепи, значительных потерь и частых жалоб пользователей.Для таких платформ, как Dingdong Maicai и Hema Fresh, путь к новому росту и движению вперед, несомненно, будет непростым.

Дни славы прошли

В прошлом быстрое развитие Интернета привело к быстрому росту новой индустрии электронной коммерции.Множество стартапов и интернет-гигантов исследовали различные модели, способствуя буму отрасли.Примеры включают модель фронтального склада, представленную Dingdong Maicai и MissFresh, и модель интеграции склада и магазина, представленную Hema и Yonghui.Даже такие игроки платформенной электронной коммерции, как JD, Tmall и Pinduoduo, заявили о своем присутствии.

Предприниматели, офлайн-супермаркеты и игроки в сфере электронной коммерции в Интернете заполонили новую сферу электронной коммерции, вызвав взрыв капитала и острую конкуренцию.Однако интенсивная конкуренция в «красном океане» в конечном итоге привела к коллективному коллапсу в новом секторе электронной коммерции, принеся на рынок суровую зиму.

Во-первых, раннее стремление к масштабированию новых платформ электронной коммерции привело к постоянному расширению, что привело к высоким эксплуатационным расходам и постоянным убыткам, что создало серьезные проблемы с прибыльностью.Статистика показывает, что в отечественном секторе электронной коммерции 88% компаний теряют деньги, при этом только 4% выходят на уровень безубыточности и всего 1% получают прибыль.

Во-вторых, из-за жесткой рыночной конкуренции, высоких эксплуатационных расходов и колебаний рыночного спроса многие новые платформы электронной коммерции столкнулись с закрытием, увольнениями и уходом.В первой половине 2023 года Yonghui закрыла 29 супермаркетов, а Carrefour China с января по март закрыла 33 магазина, что составляет более одной пятой от общего числа магазинов.

В-третьих, большинство новых платформ электронной коммерции с трудом получают прибыль, что заставляет инвесторов быть более осторожными в их финансировании.По данным iiMedia Research, количество инвестиций и финансирования в новом секторе электронной коммерции достигло нового минимума в 2022 году, практически вернувшись к уровням 2013 года.По состоянию на март 2023 года в новой отрасли электронной коммерции Китая было только одно инвестиционное мероприятие с объемом инвестиций всего 30 миллионов юаней.

В-четвертых, распространены такие проблемы, как качество продукции, возврат средств, доставка, проблемы с заказами и ложные рекламные акции, что приводит к частым жалобам на новые услуги электронной коммерции.По данным «Платформы жалоб на электронную коммерцию», основными типами жалоб от новых пользователей электронной коммерции в 2022 году были качество продукции (16,25%), проблемы с возвратом средств (16,25%) и проблемы с доставкой (12,50%).

Диндун Майкай: отступить, чтобы двигаться вперед

Компания Dingdong Maicai, пережившая новую войну субсидий в сфере электронной коммерции, оказалась нестабильной, что привело к принятию стратегии значительных отступлений ради выживания.

С 2022 года Dingdong Maicai постепенно покинула ряд городов, включая Сямынь, Тяньцзинь, Чжуншань, Чжухай в Гуандуне, Сюаньчэн и Чучжоу в Аньхое, а также Таншань и Ланфан в Хэбэе.Недавно он также покинул рынок Сычуань-Чунцин, закрыв станции в Чунцине и Чэнду, в результате чего у него осталось только 25 городских точек.

В официальном заявлении Dingdong Maicai по поводу ретритов в качестве причин для корректировки своей деятельности в Чунцине и Чэнду упоминается снижение затрат и повышение эффективности, приостановив оказание услуг в этих районах, сохранив при этом нормальную работу в других местах.По сути, ретриты Dingdong Maicai направлены на снижение затрат и повышение эффективности.

Судя по финансовым данным, стратегия сокращения затрат Dingdong Maicai показала определенный успех, при этом была достигнута первоначальная прибыльность.Финансовый отчет показывает, что выручка Dingdong Maicai за второй квартал 2023 года составила 4,8406 млрд юаней по сравнению с 6,6344 млрд юаней за аналогичный период прошлого года.Чистая прибыль без учета GAAP составила 7,5 миллионов юаней, что означает третий квартал подряд прибыльности без учета GAAP.

Hema Fresh: атака вперед

В отличие от стратегии Dingdong Maicai по «сокращению расходов», Hema Fresh, которая следует модели интеграции склада и магазина, продолжает быстро расширяться.

Во-первых, Hema запустила услугу «Доставка за 1 час», чтобы завоевать рынок мгновенной доставки, привлекая больше курьеров, чтобы повысить эффективность доставки и заполнить пробелы в регионах, где отсутствуют новые возможности розничной торговли.Оптимизируя логистику и цепочки поставок, Hema расширяет свои сервисные возможности, обеспечивая быструю доставку и эффективное управление запасами, устраняя недостатки своевременности и эффективности новой электронной коммерции.В марте Hema официально объявила о запуске услуги «Доставка за 1 час» и начала новый раунд набора курьеров.

Во-вторых, Hema активно открывает магазины в городах первого уровня, стремясь расширить свою территорию, в то время как другие новые платформы электронной коммерции приостанавливают расширение.По данным Hema, в сентябре планируется открыть 30 новых магазинов, в том числе 16 магазинов Hema Fresh, 3 мини-магазина Hema, 9 магазинов Hema Outlet, 1 магазин Hema Premier и 1 магазин впечатлений в Медиа-центре Азиатских игр в Ханчжоу.

Более того, Hema начала процесс листинга.В случае успеха в листинге компания получит значительные средства для новых проектов, исследований и разработок, а также продвижения на рынке для поддержки роста бизнеса и расширения масштабов.В марте Alibaba объявила о реформе «1+6+N», при которой Cloud Intelligence Group отделилась от Alibaba, чтобы самостоятельно перейти к листингу, а Hema инициировала свой план листинга, который, как ожидается, будет завершен в течение 6-12 месяцев.Однако недавние сообщения СМИ предполагают, что Alibaba приостановит план Hema по IPO в Гонконге, на что Hema ответила «без комментариев».

Сможет ли Hema успешно пройти листинг, остается неясным, но у нее уже есть широкий охват поставок, богатый ассортимент продукции и эффективная система цепочки поставок, формирующая устойчивую бизнес-модель с прибыльностью в несколько кварталов.

В заключение, будь то отступление, чтобы выжить, или атака, чтобы процветать, такие платформы, как Hema Fresh и Dingdong Maicai, консолидируют свой существующий бизнес и активно ищут новые прорывы.Они расширяют свои стратегии, чтобы найти новые «торговые точки» и диверсифицировать свои категории продуктов питания, переходя на платформы электронной коммерции продуктов питания с несколькими брендами.Однако еще неизвестно, будут ли эти новые предприятия процветать и поддерживать будущий рост.